Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses essentielles sur votre machine NomadCoffee, son utilisation, son autonomie, sa livraison et son entretien.
Questions les plus fréquentes
La machine chauffe-t-elle l’eau ?
Oui. NomadCoffee chauffe l’eau directement jusqu’à 90°C pour préparer un café chaud.
Combien de temps faut-il pour préparer un café ?
Il faut environ 5 minutes avec de l’eau froide. Avec de l’eau déjà chaude, le temps de préparation est considérablement réduit.
Quels cafés sont compatibles ?
NomadCoffee est compatible avec le café moulu, les capsules type Nespresso® et les capsules type Dolce Gusto® selon l’adaptateur utilisé.
Combien de cafés peut-on faire avec 1 charge complète ?
Avec chauffe intégrée, une charge complète permet de préparer jusqu’à 5 ristretto, 4 espresso ou 4 lungo. Avec de l’eau déjà chaude, plus de 50 extractions sont possibles.
Est-elle facile à nettoyer ?
Oui. Les éléments en contact avec le café se rincent simplement à l’eau après utilisation.
Utilisation de la machine
Peut-on l’utiliser avec de l’eau déjà chaude ?
Oui. Cela réduit fortement le temps de préparation et permet d’économiser la batterie.
Quelle pression offre la machine ?
La machine offre jusqu’à 20 bars de pression pour permettre une extraction intense.
Est-ce que la machine fonctionne sans prise ?
Oui. NomadCoffee fonctionne sur batterie rechargeable et peut être utilisée sans être branchée.
Peut-on l’utiliser pendant la recharge ?
Non. La machine ne peut pas être utilisée pendant qu’elle est en charge.
Batterie, transport & autonomie
Comment recharger la machine ?
La machine se recharge via USB-C. Une charge complète prend environ 4 heures.
Est-elle facile à transporter ?
Oui. Son format de 25,2 × 8,3 cm et son poids de 727 g facilitent son transport dans un sac ou une valise.
Où peut-on l’utiliser ?
Au bureau, en voyage, en randonnée, en camping, sur la route ou simplement chez soi.
Peut-on l’emporter en cabine avion ?
Oui, elle peut généralement être transportée en cabine. Pensez toutefois à vérifier les règles de votre compagnie aérienne avant votre départ.
Commande, livraison & service
Qu’est-ce qui est inclus avec la machine ?
Le contenu exact dépend du pack choisi. Les accessoires inclus sont indiqués directement sur la fiche produit.
Où livrez-vous ?
NomadFlow livre uniquement en France. Les zones de livraison disponibles sont indiquées au moment de la commande, avant le paiement.
Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous est envoyé dès que votre commande est expédiée.
Puis-je retourner le produit ?
Oui, selon les conditions de retour indiquées sur le site.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Contactez-nous rapidement avec des photos du colis et du produit afin que nous puissions vous aider.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités via une plateforme sécurisée.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous envoyer un message via la page contact du site.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe est là pour vous aider si vous avez une question sur votre commande ou votre machine.
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