Politique d’expédition

Zones de livraison

NomadFlow livre actuellement uniquement en France métropolitaine. Les commandes à destination d’un autre pays ne sont pas prises en charge pour le moment.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Pour la France métropolitaine, le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Ce délai peut varier selon les périodes de forte activité, les jours fériés, le transporteur ou un événement indépendant de notre volonté.

Transporteur

Les commandes sont expédiées via le ou les transporteurs sélectionnés par NomadFlow : La Poste, Colissimo.

Frais de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine. Aucun frais de livraison n’est facturé lors de la commande.

Suivi de commande

Lorsque le transporteur le permet, un lien de suivi est envoyé par email après l’expédition de la commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de la commande. En cas d’erreur, NomadFlow ne pourra être tenu responsable d’un retard, d’une perte ou d’une impossibilité de livraison.

Colis abîmé ou anomalie

À la réception, le client est invité à vérifier l’état du colis. En cas de colis abîmé, ouvert ou présentant une anomalie visible, contactez rapidement NomadFlow à hello@nomadflowshop.com avec le numéro de commande et, si possible, des photos.

Reprise d’un ancien appareil

Lorsque la réglementation applicable aux équipements électriques et électroniques le prévoit, vous pouvez demander la reprise gratuite d’un ancien appareil équivalent lors de l’achat d’un produit neuf. Pour organiser cette reprise, contactez hello@nomadflowshop.com avec votre numéro de commande.