Dernière mise à jour : 01/07/2026
Éditeur
Le site NomadFlow est édité par NomadFlow, nom commercial de Alexandre Chaleroux, entrepreneur individuel, 839 rue de la Marquerose, 34070 Montpellier, France. SIRET : 104 176 953 00016. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Produits
NomadFlow vend des produits liés au café nomade, notamment une machine à café portable rechargeable et ses accessoires. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, nets de TVA. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant validation de la commande. Lorsque cela est applicable, l’éco-participation DEEE est incluse dans le prix et affichée séparément.
Commande et paiement
La commande est validée après paiement. Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens proposés lors de la commande (Shopify Payments, carte bancaire, selon les options disponibles). NomadFlow ne stocke pas les données bancaires complètes du client.
Précommandes
Certains produits peuvent être proposés en précommande. Pour la NomadCoffee, notre machine à café portable, l’expédition est actuellement estimée en août. Cette date peut évoluer selon la production, l’approvisionnement ou le transport. En cas de retard important, le client pourra maintenir sa commande ou demander son annulation et son remboursement si elle n’a pas encore été expédiée. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours conformément à la réglementation.
Livraison
Les livraisons sont actuellement prévues uniquement en France métropolitaine. Les délais et frais sont indiqués sur la page Livraison et avant validation de la commande.
Rétractation et retours
Le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exception légale. La demande peut être envoyée à hello@nomadflowshop.com ou via : https://nomadflowshop.com/pages/retours-retractation#formulaire-retractation.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de NomadFlow ou produit défectueux confirmé.
Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Pour toute demande, contactez hello@nomadflowshop.com avec le numéro de commande et une description du problème.
Médiation de la consommation
En cas de litige, le client doit préalablement adresser une réclamation écrite à NomadFlow à l’adresse hello@nomadflowshop.com afin de tenter de résoudre le différend à l’amiable.
Si aucune solution amiable n’est trouvée à la suite de cette réclamation, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève NomadFlow :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
E-mail : declarer-un-litige@cm2c.net
Le consommateur peut également déposer sa demande directement au moyen du formulaire de saisine en ligne disponible sur le site internet du CM2C.
Sécurité produit
Les produits électriques, rechargeables ou chauffants doivent être utilisés conformément à la notice et aux avertissements. Ne pas immerger l’appareil, ne pas utiliser s’il semble endommagé, laisser refroidir avant nettoyage et manipuler avec précaution les éléments pouvant contenir de l’eau chaude sous pression.
Fabricant
Shenzhen Denorgin
Huizhou City, Guangdong Province, Chine
E-mail : simonshi_denorgin@163.com
Téléphone : +86 136 8496 8343
IDU, DEEE, batteries et emballages
Identifiants uniques IDU ; (adhésion en cours)
DEEE : FR512494
Emballages ménagers : Citeo (adhésion en cours)
Piles et accumulateurs : BatriWeb (adhésion en cours)